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DeepDivo 帮助中心

从问题出发,交付完整的深度内容

这里提供从输入内容、研究设置、任务进度到下载、账单与账户安全的完整说明。不是把资料写长,而是帮助你把问题真正讲透。

第一次使用

三步完成一次研究

不需要先整理提纲,也不必在多个工具之间搬运资料。

01

提供你想弄明白的内容

输入事件、公司、人物、趋势、作品或背景材料,最多 600 个字符。题目不必完整,值得追问就够了。

02

确认文稿与研究设置

选择专稿或口播稿、输出语言,以及标准研究或深度研究。

03

阅读、编辑并带走成果

在工作台查看进度,完成后阅读全文,下载 Word、PDF、Markdown,或继续重新生成。

01

输入与设置

不必先写好标题,从真正想弄明白的内容开始

不必费心构思标题,也无须先把选题打磨周全。事件、公司、人物、趋势、作品或一段背景材料,都可以直接贴进输入框。若希望方向更明确,可以补充目标读者、关注的问题、已有判断或希望避免的误区。

你只管提供内容,DeepDivo 会负责把事讲深、讲透。

系统会继续寻找矛盾、梳理资料与不同观点,并将最初的想法发展成完整文章。

600 字符上限

首页和“新建研究”统一最多输入 600 个字符,所有输入语言使用同一上限,空格和标点也计入。达到上限时计数显示为 600 / 600。

专稿

有证据、有主线的完整长文,适合公众号、专栏、博客和行业报告。

口播

拿来就能讲的长视频脚本,适合 YouTube、知识视频和播客。

界面语言

只改变按钮、菜单和提示,不会翻译草稿,也不会改变已有文稿或输出语言。

输出语言

决定最终文稿语言。手动选择优先于输入语言,例如选择“日本語”后,任何语言的输入都会生成日文。

扩展输出:Français · Deutsch · Español

02

研究与任务

在提交前看清研究深度、时间和 Credits

研究深度费用目标篇幅通常时间适合内容
标准研究30 Credits约 5,000 字约 8 分钟边界清晰的常规选题
深度研究40 Credits约 7,000 字约 10 分钟跨领域或争议较多的复杂议题

研究阶段

  1. 理解主题
  2. 制定思路
  3. 查找资料
  4. 提炼要点
  5. 组织框架
  6. 撰写优化
  7. 完成文稿

七个阶段是对后台工作的简化展示,用于说明当前进展,不与每个技术步骤逐项对应。

正在后台研究,你可以安全离开此页面。

任务最终失败时

系统错误造成的最终失败会自动退回已预扣 Credits,并记录到账户流水。你可以按原设置重新生成,也可以修改主题后重试。

03

成果与文件

阅读、重新生成、整理并下载文稿

完成后可以在线阅读全文、使用目录跳转章节、调整阅读字号、按原主题重新生成,或把主题带回新建研究页继续修改。

文档库

支持按关键词搜索,按状态、语言和文稿类型筛选,并按更新时间、创建时间或标题排序。

自动导出

每次研究自动生成 Word、PDF 和 Markdown,无需提前选择,也不额外消耗 Credits。

下载文件统一使用“完成时间_文稿标题_文稿类型_任务ID”命名,三种格式会排列在一起,便于归档和查找。

  • Word 和 Markdown 随文稿持续保存,直至主动删除文稿或删除账户。
  • PDF 自文稿完成起保留 30 天,请在到期前下载。
  • 删除文稿会同时删除相关导出文件,且无法撤销。
04

公开内容

只有主动公开的文稿才会展示给其他人

完成的文稿可以主动设为公开,也可以随时取消公开。公开后,访客可以阅读内容,并看到你设置的公开名称。

公开前应确认文稿不包含不希望披露的信息、拥有公开相关材料的权利,并已核验重要事实。公开页面会限制直接复制,但网页无法从技术上彻底阻止截图、拍照或其他记录方式。

05

账户与付款

理解 Credits、方案、订阅和账户安全

Credits

符合条件的已验证账户可获得一次性 90 Free Credits,有效期 30 天。促销 Bonus Credit 按具体活动规则到期;订阅 Credits 最长有效 90 天,加购及其赠送 Credits 有效 120 天。系统优先使用最早到期额度。

方案、价格与赠送比例

当前仅提供月付:Starter $39 / 300 Credits、Creator $69 / 600、Pro $129 / 1,200、Studio $249 / 2,500、Scale $599 / 6,500;加购赠送比例依次为 5%、10%、15%、20%、25%。核心研究、在线阅读与导出能力相同。

付款、订阅、发票和账单门户由 Paddle 提供。付款仍在处理时不要重复购买;交易完成但权益长时间未同步时,可提交付款与订阅工单。

06

可信使用

自动化研究提高效率,但不替代最终判断

  • 重要数字、日期、引语和结论应回到原始来源核验。
  • 法律、医疗、投资等高风险问题应由具备相应资质的人士独立判断。
  • 不得生成违法、侵权、欺诈或违反内容规则的材料。
  • 公开或交付前,应由用户完成最后的事实与表达审阅。

常见问题

遇到问题时,先从这里开始

生成通常需要多久?

标准研究通常约 8 分钟,深度研究通常约 10 分钟。实际时间会随题目复杂度、资料状况和服务状态变化。

任务长时间没有变化怎么办?

研究会在后台继续。先刷新工作台;若长时间停留在同一阶段,复制 6 位任务ID,再提交“研究任务”工单。

生成失败会扣除 Credits 吗?

系统错误造成的最终失败会自动退回已预扣 Credits,并显示在账户流水中。不要在未检查流水前重复申请补发。

支持哪些导出格式?

每次研究自动生成 Word、PDF 和 Markdown,无需提前选择,也不额外消耗 Credits。

PDF 为什么无法下载?

PDF 可能仍在生成或已经超过 30 天保留期。Word 和 Markdown 通常仍会随文稿保存。

界面语言会改变文稿语言吗?

不会。界面语言与研究输出语言互相独立;输出语言需要在新建研究的制作设置中选择。

公开文档能完全防止复制吗?

不能。页面限制只能降低直接复制的便利性,无法彻底阻止截图、拍照或其他记录方式。

自助支持

先诊断,再转人工

系统会安全读取当前账户、Credits、任务或账单摘要;请附上任务ID,不要发送密码、验证码或恢复码。

support@deepdivo.ai

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